Дистрибуція вмісту
Багато компаній помилково вважають, що їм потрібно розміщувати свій контент скрізь і всюди. Такий підхід до створення каналів комунікацій зі своєю цільовою аудиторією навряд чи можна назвати правильною тактикою просування контенту.
Життєвий цикл клієнта та стратегія маркетингу: як користуватися на практиці
Як маркетолог, ви можливо чули про життєвий цикл клієнта в тій чи іншій трактуванні. Це, по суті, процес, відповідно до якого потенційні покупці будуть взаємодіяти з вашим брендом: від первісної обізнаності через покупку до прихильності.Чому це так важливо? Життєвий цикл клієнта служить основою для побудови омниканального маркетингу, повязаного з конкретними цілями і завданнями на кожному етапі взаємодії зі споживачем.
Визначення цільової аудиторії на прикладі блогу
Одна з найпоширеніших помилок в контент маркетингу полягає в тому, що компанії прагнуть донести свою інформацію до всіх і кожного. Якщо це мета просування, то, звичайно, ви потрапили в яблучко.
SWOT аналіз своїми руками
Найбільш відомим і самим простим методом для аудиту особливостей власної компанії і аналізу зовнішньої для бізнесу середовища є SWOT аналіз. Таку назву сформувалося з абревіатури, утвореної початковими літерами параметрів для дослідження та подальшої класифікації: Strengths (Сильні сторони), Weaknesses (Недоліки), Opportunities (Можливості) і Threats (Ризики).Сильні сторони (S) і недоліки (W) вважаються внутрішніми факторами, над якими ви маєте деяку владу і контроль.
Як побудувати матрицю «Продукт – Ринок» (матриця Ансоффа)
Матриця «Продукт – Ринок», названа по імені її творця матрицею Ансоффа, являє собою стратегічний інструмент, який допомагає відповісти на найважливіші питання:Як бізнес може рости на існуючих і нових ринках?Які зміни слід вносити в асортимент продукції компанії з метою досягнення більш високих темпів зростання бізнесу?Стратегічний інструмент плануванняЦей інструмент керівників і маркетологів допомагає сфокусуватися на головних напрямках розвитку компанії.
Методика SERVQUAL або чого не вистачає вашому клієнту
Концепцію якості можна розглядати з різних точок зору, щоб повною мірою оцінити роль, яку вона відіграє у багатьох аспектах організації бізнесу, особливо в готельному бізнесі.
Довічну цінність клієнта — приклад розрахунку
Довічну цінність клієнта – це, просто кажучи, те, як довго покупець буде повязаний з вашим продуктом. Але не всі клієнти можуть бути однаково корисні для бізнесу.
