Методика SERVQUAL або чого не вистачає вашому клієнту

0
Концепцію якості можна розглядати з різних точок зору, щоб повною мірою оцінити роль, яку вона відіграє у багатьох аспектах організації бізнесу, особливо в готельному бізнесі.

Аналіз контент маркетингу

0
Аналіз контент маркетингу повинен сказати, які формати, канали і теми найбільш ефективно резонують з інтересами вашої цільової аудиторії. Для того, щоб зібрати повну картину взаємодії з контентом з окремих елементів стратегії потрібен деякий час.

Цілі контент маркетингу

0
Цілі контент маркетингу надзвичайно важливі. Вони настільки важливі, що без них робота маркетолога стане нескінченною і буде нагадувати процес, який здійснює білка в колесі.

SWOT аналіз своїми руками

0
Найбільш відомим і самим простим методом для аудиту особливостей власної компанії і аналізу зовнішньої для бізнесу середовища є SWOT аналіз. Таку назву сформувалося з абревіатури, утвореної початковими літерами параметрів для дослідження та подальшої класифікації: Strengths (Сильні сторони), Weaknesses (Недоліки), Opportunities (Можливості) і Threats (Ризики).Сильні сторони (S) і недоліки (W) вважаються внутрішніми факторами, над якими ви маєте деяку владу і контроль.

Життєвий цикл клієнта та стратегія маркетингу: як користуватися на практиці

0
Як маркетолог, ви можливо чули про життєвий цикл клієнта в тій чи іншій трактуванні. Це, по суті, процес, відповідно до якого потенційні покупці будуть взаємодіяти з вашим брендом: від первісної обізнаності через покупку до прихильності.Чому це так важливо? Життєвий цикл клієнта служить основою для побудови омниканального маркетингу, повязаного з конкретними цілями і завданнями на кожному етапі взаємодії зі споживачем.

Дистрибуція вмісту

0
Багато компаній помилково вважають, що їм потрібно розміщувати свій контент скрізь і всюди. Такий підхід до створення каналів комунікацій зі своєю цільовою аудиторією навряд чи можна назвати правильною тактикою просування контенту.

Довічну цінність клієнта — приклад розрахунку

0
Довічну цінність клієнта – це, просто кажучи, те, як довго покупець буде повязаний з вашим продуктом. Але не всі клієнти можуть бути однаково корисні для бізнесу.

Цікаве