Практикум

Концепцію якості можна розглядати з різних точок зору, щоб повною мірою оцінити роль, яку вона відіграє у багатьох аспектах організації бізнесу, особливо в готельному бізнесі.

Одна з найпоширеніших помилок в контент маркетингу полягає в тому, що компанії прагнуть донести свою інформацію до всіх і кожного. Якщо це мета просування, то, звичайно, ви потрапили в яблучко.

Найбільш відомим і самим простим методом для аудиту особливостей власної компанії і аналізу зовнішньої для бізнесу середовища є SWOT аналіз. Таку назву сформувалося з абревіатури, утвореної початковими літерами параметрів для дослідження та подальшої класифікації: Strengths (Сильні сторони), Weaknesses (Недоліки), Opportunities (Можливості) і Threats (Ризики).Сильні сторони (S) і недоліки (W) вважаються внутрішніми факторами, над якими ви маєте деяку владу і контроль.

Як маркетолог, ви можливо чули про життєвий цикл клієнта в тій чи іншій трактуванні. Це, по суті, процес, відповідно до якого потенційні покупці будуть взаємодіяти з вашим брендом: від первісної обізнаності через покупку до прихильності.Чому це так важливо? Життєвий цикл клієнта служить основою для побудови омниканального маркетингу, повязаного з конкретними цілями і завданнями на кожному етапі взаємодії зі споживачем.

Аналіз контент маркетингу повинен сказати, які формати, канали і теми найбільш ефективно резонують з інтересами вашої цільової аудиторії. Для того, щоб зібрати повну картину взаємодії з контентом з окремих елементів стратегії потрібен деякий час.

Спроба прийняти правильне рішення в бізнесі може стати неможливою, якщо не застосовується системний підхід. Це те, що треба додати до мозкового штурму.

Довічну цінність клієнта – це, просто кажучи, те, як довго покупець буде повязаний з вашим продуктом. Але не всі клієнти можуть бути однаково корисні для бізнесу.