Saya berlari. Aku berlari melintasi dapur di tengah kalimat, jantung berdebar kencang, menghindari konter pulau. Saya tidak melarikan diri dari api. Tidak ada panci yang mendidih. Saya berlomba untuk membungkam microwave.
Dibutuhkan sekitar satu detik. Hanya itu yang diperlukan untuk membuka pintu sebelum penghitung mencapai angka nol. Untuk mencegah bunyi bip yang melengking yang menandakan popcorn saya sudah siap. Mengapa saya melakukan ini? Karena suara itu adalah sebuah serangan. Ini memicu refleks terkondisi yang begitu kuat sehingga terasa biologis. Aku benci itu. Dan saya curiga Anda juga demikian.
Namun inilah yang menarik: perangkat kerasnya tidak perlu diubah. Kita bisa memperbaikinya. Sekarang. Dengan beberapa baris kode.
Akibat dari Keheningan (Atau Lebih tepatnya, Kebisingan)
Masukkan Joel Corelitz dan Colin Corelitz. Mereka berasal dari Starling, sebuah startup yang didirikan oleh dua orang. Orang-orang ini adalah desainer suara dengan silsilah yang serius. Mereka telah bekerja untuk Sony, Microsoft, Netflix, Sega, dan bahkan Ford dalam strategi sonik. Mereka tahu suara apa yang berpengaruh pada seseorang.
Corelitz benci bunyi bip microwave miliknya sendiri. Jadi dia memutuskan untuk memecahkannya. Atau lebih tepatnya, menulis ulang.
Pelakunya bukanlah teknologi baru. Ini adalah teknologi kuno dan murah. Bel piezoelektrik.
Perangkat kecil dan pasif ini telah menjadi standar sejak tahun 1970an. Pabrikan Jepang membuangnya ke pasaran. Harganya sangat mahal. Membran bergetar saat diisi. Dasar. Efisien. Tapi membosankan. Sangat membosankan.
Produsen menyukainya. Mengapa? Margin. Persaingan barang putih sangat ketat. Menambahkan pembicara sungguhan? Itu membutuhkan uang. Itu menambah jumlah besar. Ini mempersulit rantai pasokan. Piezo buzzer adalah jalur yang hambatannya paling kecil. Jadi selama beberapa dekade, setiap gelombang mikro di planet ini mengeluarkan suara melengking yang sama.
Mengkodekan Penyembuhan
Corelitz dan Coogan mengajukan pertanyaan sederhana: Bisakah kita membuat suara ini lebih baik tanpa mengubah perangkat kerasnya?
Ya.
“Mikrokontroler apa pun yang menerima C++,” jelas Corelitz, “dapat menggunakan pemrograman berbeda dan menghasilkan suara berbeda.”
Sudah ada chip di microwave Anda. Sudah ada piezo buzzer. Hambatannya adalah kodenya, bukan silikonnya.
Pada laptop, Corelitz menggunakan software bernama Microwave Sound Bench. Dia mendemonstrasikan bunyi bip lama terlebih dahulu. Yang kamu tahu. Yang meningkatkan kortisol Anda. Lalu dia mengganti kodenya.
Tiba-tiba, suara itu hilang. Digantikan oleh getar. Sapuan frekuensi yang terdengar seperti jatuhnya Looney Tunes. Arpegio. Urutan yang terasa seperti notifikasi naik level dari game Nintendo lama. Tidak ada yang terdengar seperti microwave.
Ini seribu kali lebih baik.
Dia menjalankan tes ini pada Arduino UNO R4 Minima. Papan tempat memotong roti. Tiga bel piezo yang berbeda. Ini adalah pengaturan yang sangat minim. Namun hasilnya sangat besar.
Corelitz bahkan memalsukan volume. Piezo memiliki frekuensi resonansi. Dengan menyapu semuanya, ia menciptakan perubahan yang dinamis. Suaranya semakin keras, lembut. Rasanya hidup. Tapi itu semua hanyalah ilusi. Output perangkat kerasnya datar. Kode ini melakukan pekerjaan berat.
Solusi $50
Bagaimana dengan klik tombol? Bunyi bip keras yang berulang-ulang saat Anda menelusuri menu? Starling juga menyelesaikannya. Mereka menciptakan kembali bunyi klik yang lembut dan premium dari keyboard ponsel cerdas.
“Saya hanya ingin melihat seperti apa bunyi bip 4000 Hz selama 1 milidetik,” kata Corelitz. “Kedengarannya cukup bagus. Ini akan membuat microwave jauh lebih memuaskan.”
Reaksi di media sosial langsung muncul. Dan menceritakan.
“Orang-orang terus berkomentar, ‘Ya Tuhan, saya akan membayar $50 lebih banyak untuk suara yang lebih baik,’” kata Coogan.
Ada permintaan untuk ini. Orang-orang menginginkan dopamin sebagai isyarat audio yang bagus. Mereka tidak ingin gangguan pendengaran pada bel.
Mengapa Merek Masih Menggunakan Teknologi Buruk
Richard Hughes mengetahui industri ini luar dalam. Dia adalah desainer UX utama Whirlpool selama 15 tahun. Kini dia memimpin pengalaman digital untuk Volvo.
Dia membenarkan apa yang ditemukan Starling. Masalahnya bukan hanya biaya. Itu keahlian.
“Banyak perusahaan tidak memiliki keahlian audio internal,” kata Hughes. Mereka fokus pada kebisingan teknik. Getaran. Daya tahan. Tapi desain suara? Itu hanya sebuah renungan.
Hughes juga bereksperimen dengan piezo di Whirlpool. Dia membantu meluncurkan pemanggang roti KitchenAid Pro Line dengan bunyi “pramugari”. Lebih lembut. Pengadu. Orang-orang menyukainya. Mereka mereferensikannya bertahun-tahun kemudian.
Tapi gelombang mikro? Spesifikasi dibawa dari produk ke produk. Pembaruan estetika menyembunyikan bagian dalam teknis lama yang sama. Spesifikasi perilaku tetap tidak berubah. Oleh karena itu, suara yang menusuk dan identik terjadi di seluruh merek.
Buah yang Menggantung Rendah
Apakah perubahan akan datang?
Ya. Hughes yakin kita berada pada titik kritis. Perusahaan sekarang fokus pada produk dengan margin lebih tinggi. Namun strateginya mulai menurun.
Hughle memimpin inisiatif strategi yang baik di Whirlpool sebelum pergi. Dia mengamanatkan penilaian “penyebut umum terendah” di tingkat piezo.
Ini adalah buah yang tergantung rendah. Secara harfiah.
“Delighters memainkan peran penting dalam pembelian,” kata Hughes. Sentuhan-sentuhan kecil yang membuat suatu produk terasa ajaib. Perubahan kode yang diperlukan untuk mengganti jeritan dengan bunyi lonceng tidak memerlukan biaya apa pun. Ini menghemat jutaan upgrade perangkat keras.
Yang diperlukan hanyalah izin untuk mengubah file.
Microwave saya masih jelek. Saya masih berlari untuk itu. Tapi sekarang saya tahu perbaikannya ada di sana, tidak aktif di sirkuit. Menunggu pabrikan cukup berani menjalankan skrip C++ sederhana.
Sampai saat itu, saya lari. Saya membuka pintu. Aku mengalahkan bunyi bip.
