Neiman Marcus is al lang meer dan alleen een warenhuis. De keten, opgericht in Dallas, Texas, in 1907, veroverde een niche door vanaf de eerste dag ongebruikelijke koopwaar in te slaan. Hoewel het merk synoniem staat voor weelderige rijkdom en extravagante geschenken, heeft het ook een standaardselectie voor kopers met een gemiddeld inkomen. Deze dualiteit zorgde ervoor dat het een retaillegende werd.
Het Stanley Marcus-effect
Een groot deel van deze reputatie komt voort uit speciale promoties en diensten ontwikkeld door Stanley Marcus. Hij maakte van het bedrijf een masterclass in high-end retail. De glanzende kerstcatalogus werd beroemd vanwege sensationele displays. Het bevatte bizarre, exotische en unieke cadeaucreaties die maar weinig andere retailers durfden aan te bieden. Deze strategie versterkte de identiteit van het bedrijf als ‘de winkel waar je alles kunt krijgen’.
Eigendom en uitbreiding
Het bedrijf opende zijn eerste filiaal in 1951. Aan het begin van de 21e eeuw exploiteerde het meer dan 30 winkels in de Verenigde Staten. Veranderingen in eigendom hebben het traject aanzienlijk bepaald. Broadway-Hale Stores, Inc. verwierf Neiman Marcus in 1969. Later verwierf Harcourt General in 1987 een meerderheidsbelang in de Neiman Marcus Group. Tot deze groep behoorden Neiman Marcus en de detailhandelaar Bergdorf Goodman.
Catalogusdominantie
Een grote uitbreiding vond plaats in 1988 toen het bedrijf The Horchow Collection overnam. Dit luxecatalogusbedrijf versterkte de postorderactiviteiten van Neiman Marcus. De groep bleef van 1999 tot 2005 beursgenoteerd. De geschiedenis weerspiegelt een zorgvuldig evenwicht tussen exclusieve luxe en toegankelijke mode. De catalogus blijft een belangrijk stukje retailgeschiedenis.
