Neiman Marcus zawsze był czymś więcej niż tylko domem towarowym. Założona w Dallas w Teksasie w 1907 roku sieć szybko znalazła dla siebie niszę, oferując niezwykłe produkty. Choć marka kojarzy się z bogactwem i ekstrawaganckimi prezentami, oferuje także standardową ofertę dla klientów o średnich dochodach. Ta dwoistość pomogła jej stać się legendą handlu detalicznego.
Efekt Stanleya Marcusa
W dużej mierze tę reputację zawdzięczamy specjalnym promocjom i usługom opracowanym przez Stanleya Marcusa. Przekształcił firmę w punkt odniesienia dla ekskluzywnego handlu detalicznego. Błyszczący katalog bożonarodzeniowy zasłynął z rewelacyjnych ekspozycji. Oferowała dziwne, egzotyczne i niepowtarzalne pomysły na prezenty, które niewielu innych sprzedawców odważyło się zaoferować. Strategia ta ugruntowała status firmy jako „sklepu, w którym można kupić wszystko”.
Własność i ekspansja
Pierwszy oddział firmy powstał w 1951 roku. Na początku XXI wieku firma posiadała już ponad 30 sklepów na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Zmiany właścicielskie znacząco wpłynęły na trajektorię rozwoju spółki. W 1969 roku firma Broadway-Hale Stores, Inc. przejęła firmę Neiman Marcus. Później, w 1987 r., Harcourt General nabył większościowy pakiet udziałów w Grupie Neiman Marcus. Do tej grupy należeli Neiman Marcus i sprzedawca detaliczny Bergdorf Goodman.
Dominacja katalogu
Znaczący rozwój nastąpił w 1988 roku, kiedy firma nabyła The Horchow Collection. Firma oferująca luksusowe katalogi wzmocniła działalność wysyłkową Neimana Marcusa. Grupa pozostawała publiczna od 1999 do 2005 roku. Jej historia odzwierciedla staranną równowagę pomiędzy ekskluzywnym luksusem i niedrogą modą. Katalog pozostaje znaczącą częścią historii handlu detalicznego.
