Ini bukan bug. Itu sebuah fitur.
Atau setidaknya itulah yang diinginkan oleh perusahaan data terbesar di Amerika ketika Anda mencoba menghapus informasi pribadi Anda. Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Electronic Privacy Information Center (EPIC) membongkar “portal privasi” dari 38 perusahaan teknologi besar, kontraktor pertahanan, dan pialang data. Temuannya? Formulir penyisihan ini tidak hanya membingungkan. Mereka dibangun untuk gagal.
Merancang Frustrasi
Para peneliti melihat hasil yang bagus. Apa yang mereka temukan adalah delapan cara berbeda untuk mengelabui pengguna agar tetap berada di database. Beberapa perusahaan mengubur tautan begitu dalam sehingga Anda memerlukan mikroskop. Yang lain meminta Anda mengisi lima formulir berbeda untuk satu permintaan.
Beberapa bahkan ingin Anda membayar.
Bayangkan harus membeli langganan premium hanya untuk meminta mereka berhenti menjual data Anda. Itulah strategi Whitepages. Anda memerlukan akun berbayar untuk menemukan listingan Anda. Kemudian Anda mengirimkan URL tersebut satu per satu. Itu tidak masuk akal. Apakah ada yang merancang ini? Mungkin seorang pengacara yang ingin menciptakan gesekan maksimal.
“Desain manipulatif tidak memiliki tempat dalam permintaan penyisihan.” — EPIK
Mereka ingin Anda menyerah. Mereka ingin Anda marah. Tutup tabnya. Lupakan saja. Data Anda tetap di sana.
AI Giants Mainkan Petak Umpet
Teknologi Besar juga tidak lebih baik. Google, Meta, OpenAI. Para pelaku AI yang hebat tidak secara jelas terhubung dengan alat opt-out. Formulir OpenAI tidak mengizinkan Anda memilih untuk tidak ikut penjualan data. Sebaliknya, ini memungkinkan Anda menghapus info dari Tanggapan ChatGPT.
Itu bukan penghapusan data. Itu adalah sensor terhadap keluarannya.
Data Anda masih ada. Itu hanya tersembunyi di balik filter. Meta dan X bahkan tidak menampilkan formulir kecuali Anda sudah masuk. Anda tidak dapat memilih keluar jika Anda tidak memiliki akun. Ini adalah solusi ke-22 yang dirancang untuk menjaga profil Anda tetap aktif dan dapat dieksploitasi.
Ketika Data Berarti Kematian
Ini bukan tentang gangguan kecil. Ini tentang kelangsungan hidup.
Pertimbangkan Vance Boelter. Pada Juni 2025, dia didakwa membunuh perwakilan Minnesota Melissa Hortman. Dia menemukan alamat rumahnya menggunakan broker pencarian orang. Bagi para penyintas kekerasan dalam rumah tangga, pejabat publik, dan komunitas marginal, broker data adalah alat yang berbahaya di tangan para pelaku kekerasan.
Laporan EPIC menyebutkan hal ini secara eksplisit. Pelaku kekerasan telah menggunakan data komersial untuk melacak dan menyerang korban selama beberapa dekade. Jika Anda tidak dapat memilih untuk tidak ikut serta secara efektif, alamat Anda tetap tidak diketahui. Seseorang seperti Boelter menemukannya. Mereka muncul.
Spokeo, Whitepages, Data Publik Nasional—mereka tidak membiarkan Anda menghentikan penjualan. Mereka membiarkan Anda menghapus daftar. Namun Spokeo secara harfiah memberi tahu Anda bahwa informasi Anda mungkin muncul kembali tanpa pemberitahuan. Ini bukanlah perbaikan. Ini adalah penundaan.
“Kami Tidak Menjual Data”
Tentu saja, perusahaan menolaknya. Penolakannya adalah hal yang standar.
Juru bicara Amazon mengatakan mereka tidak menjual data pelanggan. Jadi, Anda tidak ikut serta secara default. Bagus. Namun di manakah kendali yang jelas? Jawaban mereka: periksa pengaturan iklan di perangkat Anda. Itu terkubur jauh di dalam menu pengaturan. Secara teknis tersedia. Praktisnya tidak terlihat.
Palantir menegaskan pihaknya bukan broker data. “Kami adalah perusahaan perangkat lunak.” Mereka mengatakan laporan tersebut salah mengelompokkan mereka dengan penambang data. Halaman privasi mereka menawarkan penyisihan cookie. Tidak lebih. Tidak ada apa pun tentang penjualan atau transfer data yang Anda hasilkan di platform mereka.
HireVue mengklaim kebijakan privasi mereka tidak berlaku untuk pelamar kerja. Data itu ditangani oleh pemberi kerja. Jadi mereka tidak memerlukan formulir opt-out umum untuk publik? Logikanya hanya berlaku jika Anda mengabaikan fakta bahwa 21 negara bagian sekarang memerlukan hak untuk tidak ikut serta. HireVue masih membatasi instruksi publiknya hanya untuk penduduk California.
Spokeo berpendapat metode URL mereka sebenarnya ramah pengguna. Biarkan pelanggan memilih dengan tepat apa yang akan terjadi. Tentu. Hingga daftar itu muncul kembali enam bulan kemudian. Spokeo tidak menanggapi peringatan di situs mereka sendiri: “mungkin muncul kembali di masa mendatang tanpa pemberitahuan.”
Tertinggal di Alam Liar
Jadi apa dampaknya bagi Anda?
Anda menghabiskan satu jam untuk mengisi formulir. Anda masuk dan keluar dari portal. Anda membayar untuk berlangganan. Anda menghapus tiga tautan. Dua bulan kemudian, Anda masih di sana. Jual alamat Anda kepada penawar tertinggi.
Regulator perlu turun tangan. Negara bagian dan federal. Namun saat ini, tanggung jawab ada pada Anda. Bentuknya adalah jebakan. Tautannya rusak. Perusahaan mendapat untung karena Anda menyerah.
Mungkin mereka ingin Anda terus menyerah.
