American Express National Bank beroperasi secara berbeda dari pemberi pinjaman tradisional. Sebagai bank yang sepenuhnya digital, bank ini tetap dapat diakses setiap hari sepanjang tahun, termasuk Natal dan hari libur federal lainnya. Artinya pelanggan dapat login, memeriksa saldo, melakukan pembayaran, dan mengelola akunnya tanpa gangguan.
Mengapa Perbankan Digital Penting
Pergeseran ke arah perbankan online mengubah cara orang mengelola uang mereka. Menurut data FDIC, lebih dari 80% konsumen AS kini menggunakan layanan perbankan digital, menjadikan akses 24/7 sebagai standar baru. American Express memanfaatkan tren ini dengan menawarkan layanan tanpa gangguan melalui situs web dan aplikasi selulernya.
Yang Dapat Anda Lakukan di Hari Libur
Meskipun banyak bank tradisional tutup pada hari libur, pelanggan American Express dapat:
- Periksa saldo akun dan tinjau transaksi.
- Transfer dana antar rekening.
- Buka sertifikat deposito (CD) baru.
- Hubungi layanan pelanggan 24/7.
Namun perlu diingat bahwa transfer yang melibatkan bank eksternal mungkin mengalami sedikit penundaan karena jadwal hari libur lembaga penerima. Perencanaan ke depan dapat mencegah masalah.
Jadwal Libur Federal 2026
Meskipun American Express sendiri tidak tutup, waktu pemrosesan bank eksternal mungkin berbeda pada tanggal berikut:
- Hari Tahun Baru
- Hari Martin Luther King, Jr
- Ulang Tahun Washington
- Hari Peringatan
- Hari Kemerdekaan Nasional 16 Juni
- Hari Kemerdekaan
- Hari Buruh
- Hari Colombus
- Hari Veteran
- Hari Pengucapan Syukur
- Hari Natal
Cara Menjangkau American Express
Untuk bantuan, American Express menyediakan beberapa opsi kontak:
- Telepon: 1-800-446-6307 (24/7)
- Situs web: americanexpress.com
- Aplikasi Seluler: iOS dan Android
- Surat: P.O. Kotak 30384, Salt Lake City, UT 84130
American Express dirancang untuk memberikan akses berkelanjutan, bahkan ketika lembaga keuangan lain tutup. Memanfaatkan otomatisasi, seperti transfer terjadwal, dapat menyederhanakan perbankan kapan pun.
