Les succursales de la Citizens Bank seront fermées le jour de Noël, mais il existe encore des moyens de gérer vos comptes pendant les vacances.
Programme des jours fériés
Citizens Bank suit le calendrier des jours fériés fédéraux, ce qui signifie que les succursales seront fermées tous les jours fériés fédéraux. La veille de Noël, les succursales fonctionneront selon des horaires réduits et fermeront à 12 heures. Pour les autres heures de vacances en 2025, attendez-vous à des fermetures le jour de l’An, le Memorial Day, le Jour de l’Indépendance, la Fête du Travail, Thanksgiving et bien plus encore.
Accès aux services bancaires numériques
Même lorsque les agences sont fermées, les clients de Citizens Bank peuvent toujours accéder à leurs comptes 24h/24 et 7j/7 via :
- Citizens Online Banking : Connectez-vous pour gérer les fonds.
- Application mobile : Déposez des chèques, transférez de l’argent et vérifiez les soldes.
- DAB : Retirez ou déposez de l’argent, vérifiez les soldes.
Les transactions effectuées les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Horaires des succursales locales
Citizens Bank exploite plus de 1 000 succursales dans 14 États. Certains endroits, comme ceux des épiceries, peuvent avoir des horaires différents. Consultez le localisateur de succursales sur le site Web ou l’application de la Citizens Bank pour connaître les heures spécifiques.
Heures normales de bureau
La plupart des succursales de la Citizens Bank fonctionnent selon le calendrier suivant :
- Du lundi au vendredi : de 9h00 à 17h00
- Samedi : de 9h00 à 12h00
- Dimanche : Fermé
Coordonnées
Si vous avez besoin d’aide, contactez Citizens Bank via :
- Téléphone : 1-800-922-9999 (assistance automatisée 24h/24 et 7j/7)
- Site Web : citoyensbank.com
- Application mobile : Disponible pour iOS et Android
Les représentants en direct sont disponibles pendant les heures normales de bureau et reprennent leur assistance complète après les jours fériés.
Avec plus de 65 % des Américains utilisant désormais les services bancaires mobiles ou en ligne, les outils numériques facilitent la gestion de votre argent même lorsque les succursales sont fermées.
Planifiez à l’avance en planifiant le paiement des factures ou en effectuant des virements avant les vacances pour éviter les retards. Tirez parti de l’application mobile pour accéder facilement à votre compte et gardez l’argent liquide accessible via les guichets automatiques si nécessaire.
